"Здравствуйте!!У меня проблема: МЕНЯ ПОВЫСИЛИ!!! в своей родной компании - теперь я финансовый директор и соответственно, новые подчиненные (они же бывшие коллеги одного отдела) в комплекте прилагаются... Сами понимаете, на такую должность претендовали ВСЕ!!! И также организованно все расстроились. Понять, конечно, можно - такая ДОЛЖНОСТЬ. Проблема в том, что они привыкли ко мне как к сотруднице отдела, и как РУКОВОДИТЕЛЯ совсем не воспринимают все еще настроены на "братские" отношения, поручения мои не выполняют, да и я, если честно, чувствую, что не могу быть С НИМИ начальником. Естественно, я не говорю с шипением: "Марь Иванна, голубушка, ко мне на прием в будущую среду!!!", но и обычная требовательность куда-то исчезла... Помогите, дайте советы... Как стать начальником и где грань отношений с теми, с кем сидел спина к спине в отделе..."

Светлана Старкова:

"Здравствуйте, Инна.
Ситуация, которую вы описываете, не редкость. Особенно, если предыдущая деятельность осуществлялась в тесном дружеском коллективе .Карьерный рост отчасти сродни спорту. Представьте, что вы участвовали в многокилометровом марафоне, и первое место досталось вам. Тренировались все, а победили вы. Вряд ли было бы уместным отдать свою золотую медаль проигравшему, дабы смягчить его участь и сохранить дружеские отношения. Если вы получили эту должность, значит руководство сочло вас лучшим претендентом.
Ваше чувство неловкости и внутреннюю неуверенность в том, что вы достойны вашего положения, чувствуют ваши бывшие соратники по отделу — отсюда невыполнение поручений. И нынешний статус обязывает вас, Инна, несколько по-другому вести диалог с ними. Вы ведётесь, а следует быть ведущей, ведь сейчас вам полезно осознать свой статус ФОРМАЛЬНОГО лидера. Поработайте над своей самооценкой, и когда она повысится, и вы почувствуете уверенность в себе, вам удастся таким образом раздавать поручения, что они будут выполняться беспрекословно. Если не удастся сделать этого самостоятельно, обратитесь к вышестоящему руководству с тем, что вам ПУЛИЧНО делегировали ваши полномочия (например, вывесили приказ о вашем назначении или поучаствовали в коллективном собрании, которое бы вы провели с целью постановки ближайших для отдела задач).В противном случае вы будете вынуждены все вопросы решать сами.
Уж коль получили в руки, Инна, бразды правления, вам придется научиться их удерживать. Удачи вам. Время и ваше разумное, терпеливое поведение помогут вам, и ваши подчиненные привыкнут к вам, как к начальнику".